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> よくあるご質問
▼ 宿泊について
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン16：00〜、チェックアウト〜11：00
時間外でのご利用についてはご相談ください。
キャンセル料はいつから発生しますか。
一般（14名まで）は、前日20％、当日80％、連絡の無い場合は100％、
団体（15名～）は、20日前10％、6日前20％、前日40％、当日80％、連絡の無い場合は100％となります。
宿泊料金に子ども料金はありますか。
小学生までは大人1名につき、子ども1名まで添い寝は無料です。
備品の追加を希望される場合は追加料金をいただきます。
大きなお子様は追加ベッド（￥2,500）をおすすめいたします。
部屋からの眺望について教えてください。
ホテルは海のすぐ側にございますが、オーシャンビューではございません。
一部、海の見える部屋・工場夜景がお楽しみいただける部屋がございます。
チェックイン時間前に到着した場合、荷物は預かってもらえますか。
宿泊日当日であれば何時でもお預かりできます。
また、お車でお越しのお客様は車種の登録で駐車場もご利用可能です。
ホテルに事前に荷物を送ることはできますか。
宿泊予約の際、その旨をお伝えいただき宅配伝票に宿泊日を記入してお送りください。
ホテルから荷物を送れますか。
可能です。但しホテル内からの発送はヤマト運輸さんの利用となります。
レストランの朝食料金を教えてください。
0〜5歳：無料、6〜9歳：￥500、
10歳〜：￥1,000
※宿泊者以外の方は￥1,200となります
禁煙ルームはありますか
禁煙フロアー・禁煙ルームの指定が可能ですが、先着順となります。
禁煙ルームが不足の場合はオゾン消臭器で消臭したお部屋をご案内させていただきます。
宿泊した際の駐車場利用は有料ですか。
普通車は無料です。駐車枠からタイヤがはみ出す車輛や大型車「マイクロバス」等は1泊につき￥1,000頂戴しております。大型車ご利用の場合、必ずご予約をお願い致します。
ユニバーサルルームはありますか。
大変残念ですが、館内にはございません。
車椅子の貸し出しは可能ですか。
2台ございます。1台は正面玄関に準備しております。
グループやファミリー向けの客室はありますか。
ございます。簡易ベッドの利用で1部屋に3名様まで宿泊可能です。
客室でインターネットは利用できますか。
インターネットはご利用いただけますが、Wi-fiのみご利用可能です。LANはご利用いただけません。
マッサージやエステティックを受けることができますか。
マッサージはフロントに申し付けください。
宿泊中のお部屋で指圧マッサージを施術致します。
（40分：￥4,300 ※料金は直接施術者にお支払いください。）
エステティックは館内にはございません。
▼ レストランについて
喫煙はできますか。
レストランは終日禁煙でございます。
館内所定の喫煙スペースをご利用くださいませ。
レストラン利用時に駐車場は利用できますか。
ホテルの無料駐車場をご利用いただけます。
但し、満車の場合は近隣の有料駐車場をご案内する場合もございます。
ホテルに宿泊しませんが、朝食を食べられますか。
召し上がっていただくことが出来ます。
※団体貸し切りの場合などは、ご利用出来ない日もございます。
ラストオーダーの時間を教えてください。
ディナーは20：00がラストオーダーのお時間となります。
朝食は9：20、昼食は14：30（最終入店13：30）迄が営業時間となります。
子どもと利用する際に、子ども用メニューやイスなどの対応は可能ですか。
通常メニューにはございませんが、予約時のご相談でご用意可能です。
また、子ども用のイスもございます。レストラン利用の際にスタッフにお申し付けください。
▼ 宴会・会議について
人数の変更は何日前まで可能ですか。
実施日の2日前となります。
宴会を予定していますが、予約はどうすればいいですか。
メール又はお電話にてご予約ください。
宴会の予約はいつからできますか。
実施日の1年前より承ります。
会議場・宴会場でインターネット接続、パソコンの使用は可能ですか。
可能です。
会議・宴会に出席した際の駐車場利用は有料ですか。
無料です。但し、満車の場合は近隣の有料駐車場をご案内する場合もございます。
